C’est avec plaisir qu’Ann Adair (au centre), vice-présidente chez Siemens Canada limitée, a présenté à Ron Anderson (à droite) et à Daniele Caputi (à gauche), de la Fondation canadienne de la fibrose kystique (CCFF), un chèque de 25 500 $ amassés grâce à un sondage sur la marque Siemens.

En janvier dernier, Siemens Canada effectuait une étude sur sa marque auprès de la clientèle, une démarche s’inscrivant dans les efforts continus déployés par l’entreprise pour améliorer son image. À cette occasion, les clients étaient invités à donner leur opinion sur Siemens Canada, tout en évaluant l’entreprise et ses produits.

« En affaires, le souci de la clientèle est l’un des aspects les plus importants. Grâce aux commentaires honnêtes et constructifs émis par nos clients, nous pouvons mieux répondre à leurs besoins en leur proposant des produits et des solutions d’une grande fiabilité », explique Ann Adair, vice-présidente, Communications générales et stratégie, chez Siemens Canada.

Siemens a obtenu un taux de réponse très élevé, ayant reçu des commentaires provenant de plus de 1000 des clients interrogés. La recherche portait sur la perception globale de Siemens, en plus de vérifier dans quelle mesure les clients sondés reconnaissaient la marque, les valeurs, les produits et les services de l’entreprise, comparativement aux marques concurrentes. Les résultats de cette recherche permettront à Siemens de déterminer où elle doit s’améliorer et d’établir les critères qui serviront à mesurer l’efficacité de la nouvelle campagne sur l’image de marque, qui s’amorcera pendant le mois courant. Cette campagne fera connaître la marque Siemens dans les médias imprimés, sur le Web, à la radio et par des réalisations externes. Siemens utilisera aussi les données recueillies pour évaluer l’impact d’un projet majeur appelé le Défi durable des villes. Ce programme met l’accent sur les défis qui attendent les villes canadiennes en matière d’infrastructures, ainsi que sur les solutions durables qui en découlent. Lui-même élaboré au terme d’une étude indépendante, ce programme sera soutenu par une tournée médiatique qui s’arrêtera dans sept villes à l’échelle du pays.

Pour chaque sondage complété, Siemens Canada remettait 25 $ à la Fondation canadienne de la fibrose kystique. Ce don total de 25 500 $ servira à financer la recherche sur la fibrose kystique, afin de trouver un remède à cette maladie mortelle qui affecte les poumons et le système digestif.

« Siemens appuie notre cause depuis longtemps, et il s’agit d’un merveilleux partenaire avec qui travailler, souligne Ron Anderson, président de la section torontoise de l’organisme. Ce sondage sur la marque Siemens est vraiment un exercice qui ne fait que des gagnants : ils récoltent de précieux renseignements sur leur entreprise, et la Fondation obtient le soutien financier dont elle a grandement besoin pour ses programmes de recherche. Il s’agit d’une recherche qui appuie la recherche. »

À propos de Siemens Canada
Siemens est l’une des entreprises les plus importantes et les plus diversifiées au monde en électronique et électrotechnique, active dans trois secteurs : Industrie, Énergie et Santé. Les quelque 5 000 employés au Canada travaillent à élaborer et fabriquer des produits, à concevoir et installer des systèmes et projets complexes, en plus d’élaborer un vaste éventail de solutions exclusives. Depuis près de 100 ans au Canada, Siemens est synonyme de réalisations techniques, d’innovations, de qualité et de fiabilité. Les ventes de Siemens au Canada s’élevaient à 2,5 milliards $ CAD à la fin de l’exercice 2009, le 30 septembre dernier.

À propos de la fibrose kystique et de la Fondation canadienne de la fibrose kystique
La fibrose kystique, qui touche les poumons et l’appareil digestif, est la maladie génétique mortelle la plus répandue chez les enfants et les jeunes Canadiens. Dans l’appareil digestif, la fibrose kystique entrave l’absorption d’une quantité suffisante d’éléments nutritifs à partir des aliments. C’est dans les poumons que les effets de la maladie sont les plus dévastateurs et les problèmes respiratoires augmentent avec le temps. Dans la plupart des cas, le décès est attribuable à une défaillance des poumons.

La Fondation canadienne de la fibrose kystique est un organisme de bienfaisance pancanadien qui, avec ses 50 sections bénévoles, subventionne la recherche et les soins associés à la fibrose kystique. En 2009, la Fondation appuie plus de 50 projets de recherche qui explorent tous les aspects complexes de la maladie, allant de nouvelles méthodes de lutte contre l’infection et l’inflammation des poumons à la recherche de nouvelles thérapies axées sur la défaillance de base au niveau des cellules.

Ce communiqué peut contenir des énoncés prévisionnels fondés sur les convictions de la direction de Siemens Canada limitée et de ses sociétés affiliées. Les mots « anticiper, croire, évaluer, estimer, prévoir, attendre, souhaiter, planifier, devoir » et « projet » servent à identifier ces énoncés prévisionnels. De tels énoncés reflètent la perception actuelle de la direction concernant des événements futurs et sont sujets aux risques et à l’imprévu. Plusieurs facteurs pourraient influencer les résultats. Parmi eux, soulignons des changements dans le climat économique et dans le monde des affaires en général, des variations de valeur des devises et des taux d’intérêt, l’arrivée sur le marché de produits concurrents, un accueil négatif à de nouveaux produits ou services et des changements de stratégie commerciale. Les résultats réels peuvent différer de ceux prévus ici. Siemens Canada limitée et ses sociétés affiliées ne prévoient pas mettre à jour ces énoncés prévisionnels et n’assument aucune obligation de le faire.